واصلت مديرية الشؤون الإنسانية في أطمة استقبال شكاوى المراجعين ومتابعتها، والاستماع لطلباتهم وتلبيتها في أسرع وقت ممكن.
وقال مدير مكتب الشكاوى في المديرية “عدنان العلي”: “نستقبل شكاوى المراجعين باستمرار، وأبوابنا مفتوحة للجميع، ومعظمها تتعلق بالسلال الغذائية، والخدمات، والمخالفات”.
وأضاف: “وردتنا شكوى من أهالي مخيم زهور 3، تتعلق بوضع شخص مولدة في الشارع العام، ما تسبب بمضايقة الأهالي وعرقلة السير، فعالجنا القضية عن طريق قيادة شرطة المخيمات”.
وبين “العلي” أن المكتب عالج شكوى خدمية تتعلق ببناء شخص غرفة سكنية على الطرف الشمالي من مجرى النهر في مخيمات أطمة، وتسببت بإعاقة مشروع الصرف الصحي، وذلك عن طريق المكتب الخدمي، فضلًا عن متابعة عدة شكاوى سكنية بالتنسيق مع مكتب الإسكان.
جدير بالذكر أن مديرية الشؤون الإنسانية مستمرة في توفير المساعدات، والخدمات للنازحين والعائلات المحتاجة، وأبواب مكاتبها مفتوحة أمام الجميع.
