واصلت مديرية الشؤون الإنسانيه في أطمه استقبال شكاوي المراجعين، والاستماع لطلباتهم، والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.
وقال مدير مكتب الشكاوى في المديرية الأستاذ “عدنان العلي”: “أبوابنا مفتوحة في أوقات الدوام الرسمي لتلقي الشكاوى، ومتابعتها، وأغلب الشكاوى الواردة إلينا تتعلق بالسلال الإغاثية، والأمور الخدمية، والسكن”.
وتابع: “وردتنا شكوى من أهالي مخيم الإيثار تتعلق بعدم حصولهم على مستحقاتهم الإغاثية، حيث عالجناها بالتنسيق مع المكتب الإغاثي في المديرية”.
وبين “العلي” أن المكتب تلقى شكوى خدمية من أحد الأهالي في مخيم صابرون تتعلق بمخالفة بناء على طريق المارة، وحُلت بالتعاون مع المكتب الخدمي، إضافة لشكوى تتعلق بالتعدي على حرمة الطريق بمخيم الأمل، حيث عالجنا القضية بالتنسيق مع مكتب الإسكان بالمديرية.
وتستمر مديرية الشؤون الإنسانية بمتابعة شكاوى الأهالي، ومعالجتها بالتعاون والتنسيق بين مكاتبها المختلفة.
