تبذل مديرية الشؤون الإنسانية في أطمة جهودًا كبيرة لحل جميع الشكاوى الواردة إليها من النازحين في المخيمات التابعة لها.
وقال مدير مكتب الشكاوى في المديرية “عدنان العلي”: “نواصل استقبال شكاوى المراجعين، ونعمل جاهدين لحلها، وأغلبها يتعلق بالأمور الإغاثية، والخدمية، والسكن، حيث تلقينا شكوى من إحدى السيدات بمخيم التكافل في أطمة تتعلق بعدم حصولها على مستحقاتها الإغاثية، وأنها غير مشمولة في إحصائيات المخيم، فوجهنا مدير المخيم للتأكد من إقامتها وتسجيلها بعد التنسيق مع مكتب الإحصاء في المديرية”.
وأردف: “كما تابعنا شكوى مقدمة من أحد النازحين في مخيم الإيثار تتعلق بوقوع مشاجرة بينه وبين سائق جرار في المخيم، وعالجنا القضية بعد التنسيق مع أحد المخافر”.
وأكد “العلي” أن المديرية عالجت 8 شكاوى خدمية، فضلًا عن توجيه إنذارات لمخالفات، منها إرسال إنذار إلى النازحين المخالفين بالبناء في تجمع عطاء السكني، بسبب الضرر الذي تسببه هذه المخالفات لأهالي المخيم.
جدير بالذكر أن مديرية الشؤون الإنسانية حلّت سابقًا شكوى مقدمة من أحد الأهالي في مخيم الأمل، تتعلق بالتعدي على حرمة الطريق بالتنسيق مع مكتب الإسكان في المديرية.
