تواصل دائرة الشؤون الإنسانية في البردقلي عبر مكتب الشكاوى استقبال شكاوى جميع المراجعين، وتعمل جاهدةً لمعالجتها بأسرع وقت ممكن بالتعاون مع المكاتب المختصة في الدائرة.
وقال مدير مكتب الشكاوى في الدائرة الأستاذ “معتصم العبد الله”: “مستمرون في متابعة شكاوى الأهالي في المخيمات التابعة لنا، حيث عالجنا العديد من الشكاوى، منها يتعلق بالأمور الخدمية والإغاثية والسكن”.
وأردف: “وردتنا شكوى تتعلق بإقدام شاب على إزعاج الأهالي بمخيم السلام في كللي، حيث كان يقود دراجته النارية بطريقة متهورة ورعناء، فاستدعيناه إلى المكتب، وتعهد بعدم تكرار الأمر، كما عالجنا 4 شكاوى خدمية بالتعاون مع المكتب الخدمي الذي وجه بدوره إنذارات تتعلق بمخالفات بناء وتجاوزات على حرم الطرقات في مخيم سنابل الخير في كفرلوسين، وهبيط الخير في ديرحسان”.
وبين “العبد الله” أن المكتب عالج أيضًا عدة شكاوى سكنية في مخيمي الريفي والريان في كفرلوسين، تتعلق بمخالفات بناء وما تلحقه من ضرر بأهالي المخيمين، حيث استدعينا المخالفين، وطلبنا منهم إزالة المخالفات.
جدير بالذكر أن دائرة الشؤون الإنسانية استقبلت سابقًا طلبات ترشيح لإدارة عدة مخيمات، منها الصدقة والحياة شمال إدلب.
